来源：微信公众号“德外5号”
作者 Nic Newman
今年年初，路透社新闻学研究所发布了年度报告《2020年新闻、媒体和技术趋势及预测》，根据该报告，全球主要出版商表示，他们对自己的商业前景很有信心，但对新闻业大环境有些担忧。这份报告对来自32个不同国家的233名新闻行业从业者进行深度调查，包括CEO、编辑和数字媒体领导者等。以下是它的六点主要发现。
新闻媒体人对未来信心满满
该报告中，近四分之三的受访者(73%)表示，他们对公司2020年的前景感到自信或非常有信心。鉴于持续的商业不确定性，这显然是对新闻行业一个乐观的评估。不过这反映出多数新闻媒体人的积极态度，在他们看来，读者收入和多样化战略已经开始见到成效。
然而，近一半的媒体高管(46%)对新闻业，特别是与公众利益相关的新闻业信心不足。有些从业者对本地新闻的衰落感到不安；在部分欠发达国家，一线记者被施加了更大的压力。
图注：来自32个不同国家的数字媒体领导者对新闻行业是否有信心的调查结果（来源：Reuters Institute）
面对Netflix和Spotify的冲击，以及商业媒体对用户的争夺，大部分公共服务广播公司(PSB)对未来缺乏信心。目前，很多公共服务广播公司的用户数量呈直线下滑。
新闻媒体聚焦付费阅读
新闻行业持续关注用户付费收入，一半(50%)的从业者表示这将是他们未来的主要收入来源；另外，大约三分之一(35%)的人认为广告收入和用户付费收入同样重要，只有14%的人把希望都寄托在广告上。
《金融时报》(Financial Times)的首席商务官乔恩·斯莱德(Jon Slade)表示：“用户付费收入的发展前景非常乐观；而广告收入却仍是行业盈利的一个重要引擎。”
图注：来自32个不同国家的数字媒体领导者对2020年主要收入来源的反馈（来源：Reuters Institute）
今年，与全球其他区域相比，南欧的媒体公司将更加倚重付费订阅模式。在西班牙，《世界报》(El Mundo)已经开始对优质内容收费，而《国家报》(El País)将紧随前者的步调。即使一些小型出版物也极力想通过订阅和会员模式取得成功。
“随着订阅模式走向成熟，争夺付费用户有限的消费意愿是今年的一大挑战。在付费订阅价格打折普遍存在的情况下，那些无法证明自身拥有与价格相匹配的价值的公司，高居不下的用户流失率将是一个足以让其头疼的问题。”本报告的作者尼克·纽曼(Nic Newman)警告说。
Google比Facebook更受欢迎
该报告针对数字媒体高管的调查结果显示，在支持新闻业的举措方面，相比较于苹果(Apple)、脸书(Facebook)、色拉布(Snapchat)和亚马逊(Amazon)，出版商仍然更看好谷歌(Google)和推特(Twitter)。超过一半（60%）的受访者对谷歌的偏好等级是中等偏上，33%的出版商倾向于Twitter。
图注：对受访出版商第三方平台使用情况的调查结果（来源：Reuters Institute）
谷歌在此次调查中能拿到高分的部分原因是，有大量新闻媒体人目前或过去是谷歌创新基金(DNI或GNI)的接受者，他们与谷歌在多种新闻相关产品上有过合作。脸书的低分可能反映了，一系列产品策略变动导致一些新闻媒体人面临财务风险之后，这些出版商对脸书的信任度下降。
不过，此次调查总体反映出，新闻媒体人并不希望得到平台的施舍，而是希望有一个公平的竞争环境，凭借内容价值在经济上获得适当的补偿。
寻找多样化人才
该项调查结果显示，多数媒体从业者认为，他们在性别均衡性上取得了较大的进步，有近四分之三 (76%)的新闻媒体人表示自家公司的员工性别比合理。而55%的人认可公司在地域分布的差异性，该项指标主要体现在非一线城市分布等方面。
图注：对受访出版商内容布局多样性的调查结果（来源：Reuters Institute）
此外，我们可以发现显著的地区差异，斯堪的纳维亚地区的新闻媒体人比欧洲其他地区的新闻媒体人对性别分布比较均衡的组织结构更有自信。
缺乏多样性可能也是该行业需要吸引新人才的一个重要因素。出版商对于吸引和留住技术人才(24%)、数据科学人才(24%)以及产品管理人才(39%)的信心非常低，相反在编辑领域更有信心(76%)。
新闻编辑室更多采用人工智能
为增加内容的触达率，多数新闻媒体人计划加大人工智能的使用力度。超过半数的受访者表示，2020年建立更好的算法推荐系统将变得非常重要。针对人工智能其它的商业用途，47%的受访者表示，可利用人工智能锁定潜在订阅者和优化付费墙；39%的人认为，人工智能可以优化网页标签，从而提高新闻编辑室的效率；只有少数出版商认为机器新闻(12%)或新闻采集(16%)是今年需要探索的重要领域。
播客仍是一个热门话题
今年将是播客发展的又一个重要年份，调查发现，超过一半的新闻媒体称他们今年将推出各种类型的播客活动。其中，《泰晤士报》(The Times)将在今年推出每日新闻播客。此外，有受访者则表示正准备和《世界报》(Le Monde)联手投资一部聊天或采访形式的纪录片。
图注：对受访出版商如何看待播客的调查结果（来源：Reuters Institute）
播客的收入预计将以每年30%的速度增长，到2021年，美国播客行业的收入将达到10亿美元。而其他地方播客的收入增长则相对缓慢，部分原因是尽管有明显的受众增长良机，但许多新闻媒体人仍裹足不前。目前，一些公司已经考虑创建新的语音服务，或者在现有图文形式的内容上添加音频因素，以更好地适应年轻人逐年增长的视听需求。
