新浪科技讯 3月18日晚间消息，腾讯控股发布截至2019年12月31日止第四季度以及2019年度全年业绩。2019年第四季度收入为1058亿元人民币，市场预期为1029.24亿元，上年同期为848.96亿元，同比增长25%；第四季度净利润为215.8亿元人民币，市场预期为228.45亿元，上年同期为142.29亿元，同比增长52%。腾讯控股2019年全年收入为3772.89亿元人民币，市场预期为3764.45亿元，上年同期为3126.94亿元；全年净利润为933.1亿元人民币，市场预期为943.15亿元，上年同期为787.19亿元。

　　财报发布后，腾讯董事长兼CEO马化腾、总裁刘炽平、首席战略官詹姆斯·米歇尔（James Michelle）及CFO罗硕瀚等公司高管召开了财报电话会议，解读财报要点，并回答分析师提问。

　　以下即为本次电话会议分析师问答环节主要内容：

　　汇丰银行分析师Benny Wang：公司社交媒体的广告营收增长进一步加速，比二季度增长了37%，对比其他公司，腾讯在广告网络方面的竞争优势是什么？今年该业务增长有哪些驱动力？另外一个问题关于短视频，公司提到说未来几年都是该业务的投资期，目前还处于投资初期，公司还提到说在长视频领域，腾讯也是后来居上，所以为短视频业务的发展提供了信心，请问公司从长视频业务的发展中总结了怎样的经验？遇到了哪些挑战？

　　詹姆斯·米歇尔：很多人认为腾讯的竞争优势是公司各个应用产生的巨量数据，千真万确，但是如果你仔细去看每个季度的营收增长，最大的贡献来自于我们的广告网络业务，也就是我们在其他应用上的广告，证明公司在技术领域的竞争优势越来越明显，因为公司一直对于整个平台进行投资。公司在广告精准度方面也非常具有竞争优势，因为公司积累了大量的用户数据。公司在转化率方面也具有非常大的竞争优势，尤其是在将广告展示转化为交易方面；中国有很多公司可以流量和广告展示转化为点击或者移动应用下载，但是腾讯将广告平台和支付平台进行了整合，所以具备将广告展示转化为交易的能力；对公司广告营收贡献比较大的几个行业门类包括电商，教育和游戏，这些行业的广告客户在购买公司广告的时候不太会注意广告展示，甚至不注重app下载，而是关注最终的营收转化能力，长远来看，我们认为越来越多的广告客户会持这种观点，腾讯也必将受益于这样的趋势。上面提到的都是公司广告网络业务表现上佳的原因，公司的社交媒体广告业务增长受益于这些因素，加上腾讯所有平台一共有10亿的日活跃用户，用户覆盖非常广。另外公司掌握用户消费内容的信息，他们在腾讯的平台上看视频，听音乐，读新闻，读书，玩游戏，并且享受腾讯提供的社交，通讯，电商服务。整体而言，我们认为社交媒体广告具有多样性，需要强大的技术支持，公司的表现将继续远优于行业平均水平。

　　刘炽平：关于微视和短视频的问题，回顾腾讯的历史，你可能会发现公司有一些产品是起步较晚，但是后发制人并且取得行业领先地位，游戏业务算一个，还有新闻业务和支付平台，最近的例子长视频。这几个例子总结起来就会发现，需要先打造该领域的产品能力，之后结合腾讯独特的资源和优势。具体到短视频业务上，公司的优势我在之前的开场白中也提到了，比如产品创新能力，与社交媒体的整合能力，这个能力可以提供用户流量和经验交流共享，另外还有公司一直以来在不同类型内容方面的投资，包括游戏，长视频，文学等与知识产权有关的内容，这些都是腾讯未来发展短视频业务时能利用的优势，目前公司也在利用这些优势，未来的使用会更多用到。至于短视频领域最重要的产品能力，我觉得是内容推荐引擎和能引入巨量内容创作者的系统，这些方面和长视频业务可能会有所不同，因为长视频的提供者通常非常专业，并且数量比较少。这些都是我们需要提高的能力，并且也已经取得了一定的成果。如James所提到的，公司在广告技术方面做得非常好，而这也是打造小微视频内容推荐引擎的重要基础，公司需要管理巨量的内容提供者，类似对于微信公众号和小程序的聚合管理，公司在这些领域的管理经验我们此前也提到过，我们需要将这些经验应用于微视，通过整合打造在短视频领域的产品能力，在这个基础上再利用公司的其他资源。公司将继续在短视频领域争取新的进展，期待取得更好的成绩。(天恒)

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