天猫双11再迎两个重磅好消息！

一方面，天猫双11投入再次加码！记者获悉，淘宝面向退换货场景的新服务“退货宝”再次迎来系统性降价，本轮降价将从9月27日开始持续至双11结束，部分商家最高降幅可以达到58%。

另一方面，9月27日开始淘宝已全量上线微信支付功能，这对商家来说是又一巨大利好，有机会带来规模化的下沉市场新增用户，在双11获得更多生意增量。

 

其中，“退货宝”是淘宝于9月初面向所有淘宝天猫商家上线的服务，商家加入后，只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品，在商家订单发货申请退换货且最终退换货成功的，消费者将获得退换货首重免运费的保障。

据淘宝测算，“退货宝”上线后，全年预计为商家降本规模至少为20亿元，商家的综合平均降幅将达20%。双11前夕，为了缓解大促期间商家退换货压力，淘宝在此前基础上进一步降低退货宝服务费，降幅集中在40%以上。

据了解，本轮降费将主要作用于中小商家，帮助中小商家大幅降低经营成本，助力中小商家积极备战、提效经营。

除退换货成本直降外，商家还将享受退货宝专属服务标识、活动报名资格优先权、流量扶持等权益，进而提升购买转化率。同时，针对退货包运费场景下的异常行为，淘宝作为平台方提供服务后，将进一步优化模型提升对异常行为的识别能力，从机制上防范“羊毛党”出现。

值得一提的是，今年天猫双11不再强制淘宝商家订购运费险。解绑运费险后，淘宝商家可根据实际经营情况，选择最优的售后保障方式。

 

除了在售后场景帮助商家降本，随着大促临近，今年天猫双11还将投入数百亿，帮助商家全面降低经营成本、获得生意增长——

1、针对商家高售后成本问题，淘宝天猫平台上线退货宝服务，普遍为商家降低20%的退货成本；

2、针对商家高资金成本问题，向商家提供0手续费极速回款服务。天猫双11期间成交的订单，只要商家发货，即可马上收回货款；

3、“百亿补贴”全面降本！面向“百亿补贴”商家，平台将100%返还参加“百亿补贴”商品的天猫佣金；

4、面向淘宝商家，天猫双11将全面实现大促免佣、店播免佣，还将为淘宝商家解绑运费险。

5、双11期间所有参与大促的淘宝、天猫商家免收“先用后付”服务费。

与此同时，天猫双11将在满减、立减活动基础上，额外再投入300亿消费券及红包；天猫双11还将投入百亿购买流量，通过与超200家互联网平台合作，全面为商家拓客流，助力商家获得更多生意新增量。

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