出品｜三言财经

作者｜DorAemon

受新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响，全国高校、中小学校等均采取寒假延长和延迟开学等措施。虽然学校停止上课，但这并不意味着学生们需要“无所事事”的在家待很久。

目前，各中小学以及部分大学均采取线上教学的方法，让学生在家上网课。很多教育机构例如新东方、学而思等都为学生提供线上教学服务，此外，很多学生也通过钉钉、课后网以及无限宝等平台上网课。

不过，这种线上教学模式进行了一段时间后，却引发大批学生“吐槽”。钉钉、课后网以及无限宝等软件在iOS App Store、小米商店以及OPPO商店等均遭大批一星评价。同时，甚至有大量学生在社交平台中指责直播教学软件存在严重侵犯用户个人隐私问题。

钉钉、课后网、无限宝被恶意刷1星

近日，在iOS、以及各大安卓应用商店评分中，钉钉、课后网以及无限宝三款软件均遭遇大批用户一星评价。

而从这些网友评论中可以看出，大多数都是使用软件上网课的学生们。而大家抱怨的原因则主要是本来期望休息放松的寒假却因要上网课而“提前开学”。

不过，学生们因不愿意窝在手机、电脑前上网课，集体“吐槽”行为本身可以理解，甚至很多人的评论充满“稚气”，也徒增不少笑点和乐趣。

但是，在大家的“吐槽”声中，有的评价却暴露出这些直播教学软件可能存在严重侵犯用户隐私问题——老师可以在未经允许情况下打开学生手机摄像头查看学生状态。

比如在小米商店课后网和无限宝评价中，就有人指出课后网和无限宝有侵犯个人隐私风险。老师可以随便打开摄像头监控学生，有人还建议“便利贴将摄像头贴住”。

钉钉、课后网和无限宝这类线上教育平台是否真的存在这样的问题呢？

2月10日，钉钉在其官方微博发文，否认钉钉具有“老师可以随便打开摄像头监控学生”功能。钉钉表示，近日有谣言称钉钉在线课堂直播时，老师可以打开学生的摄像头，甚至可以监控学生电脑手机屏幕。钉钉强调，钉钉软件根本不提供这些功能，将对追究造谣者传谣者的法律责任。钉钉指出，只有学生主动同老师“连麦”时，老师才可以通过摄像头看到学生状态。

不过，虽然钉钉辟谣了相关传闻，但却有大批网友反映称课后网、无限宝两款软件的确存在老师可以在学生不知情情况下打开学生手机摄像头查看学生状态的问题。

网友爆料课后网、无限宝可强制打开摄像头

在钉钉辟谣相关新闻评论中，有网友表示，虽然钉钉不具备这样的功能，但是课后网和无限宝“真的可以”。

三言财经注意到，近日，网上的确有传闻称课后网平台老师可以监控学生桌面。据网传图片显示，课后网教师端可以监控所有学生电脑桌面。

界面中，显示被监控630人，不认真81人，甚至还检测到有人在看“黄色视频”。

另一张截图是某学校发给某家长的短信截图，短信内容明确指出，“在监管过程中发现极少数孩子在上课时间边上课边上网做其他事，甚至观看黄色视频”。

根据网友提供的课后网官网页面截图显示，上述网传截图界面与课后网官网基本一致。

此外，根据网友提供的课后网官网中一则公告指出，当用户关闭摄像头和麦克风时，老师可以通过直播平台强制打开功能。

此外，很多网友均在不同平台晒出该公告，有网友提供了该公告全文截图，进一步证明该公告的真实性。

除了网传的监控界面，有大批网友在社交平台中曝光课后网、无限宝两款软件严重侵犯个人隐私。

有一名网友提供的聊天记录截图显示，助教与老师确实可以打开学生摄像头，“但我们都不会开，因为没必要”。

两款软件的确可监控桌面

三言财经调查发现，的确如网友曝光称，课后网和无限宝两款软件安装后均要求提供“读取照片和文件”权限。

其中，课后网要求获取照片及文件权限和定位权限；无限宝则要求读取设备照片和文件权限。

如果用户拒绝开放权限，课后网则直接退出无法使用；无限宝则提示“请在手机或Pad的应用权限管理中打开APP的读写存储权限”。

此外，在无限宝和课后网的应用商店介绍中，的确有“监控学生”的表述。

据无限宝应用商店描述显示，该软件特色功能是“查看桌面”，可自动或手动刷新查看学员桌面情况；支持快速监控，快速显示学生上课状态等。

课后网应用商店描述中，则有一条“配备专业助教，对于不听讲、上课开小差的学生，实行警告、锁屏、短信通知家长，家长可随时查看孩子上课情况”的功能介绍。

根据无限宝和课后网软件描述显示，这两款软件的确具备监控学生桌面的功能。

大批网友提供“实锤”证据

客服：老师没那么无聊

三言财经进一步调查发现，根据网友反映，教课老师的确可以通过课后网和无限宝随意打开学生手机摄像头监控学生。

有网友提供了一份视频记录，并且表示视频是课后网（无限宝）官方承认可以监控的证据。在该视频中，一名未知身份人员表示，“把监控关了的话，老师还是会监控你的”。不过，该视频中并未明确指出“监控”是指开摄像头监控还是查看学生桌面。

网友反映在使用无限宝过程中，如果禁止了摄像头等权限，则会弹出要求用户开放相关权限的提示。

网友们还收集了大批无限宝和课后网强制开启摄像头的证据。根据诸多网友提供的记录显示，老师可以通过课后网以及无限宝查看学生在线情况、摄像头、麦克风开关等。

此外，有网友称，老师可以通过“点开摄像头”查看学生是否起床，还要求大家别不穿衣服听课。

有网友曝光课后网教师端页面截图，截图显示老师可以通过平台看到所有学生的状态。此外，还有网友提供的证据显示，老师可以通过平台实现同学生多人视频教学。

除了随意开启摄像头，还有网友称自己使用无限宝上完课后，录音功能一直未停止，而且即使关闭权限也仍不管用。

还有网友晒出无限宝教师端后台截图，称无限宝提供查看学生桌面、电脑信息等功能。

有网友咨询课后网客服，课后网客服对于软件是否能够强制打开摄像头这一问题并没有彻底否认，而是不断强调“老师不会随便点开学生摄像头”，还表示对于所有线上课堂软件，如果学生需要音视频互动，则必须获取相关权限。“不会强制打开，有按钮控制，老师也不会那么无聊，打开学生摄像头”。

该客服最后还称，“如果你介意，可以卸载了”。从客服回应中，可以理解为老师可以随时打开摄像头，但“老师不会那么无聊打开”。

三言财经就该问题尝试与课后网、无限宝以及万朋教育求证，但截止发稿时，多个客服电话均未接通。

两款软件属同一家公司，声称与近1500个教育局合作

课后网和无限宝两款在线教育平台实际上“师出同门”，二者均为浙江万朋教育科技股份有限公司开发。 其中，课后网是浙江万朋教育科技股份有限公司推出的互联网自主学习平台； 而无限宝是浙江浙大万朋软件有限公司开发的在线教育通信工具。 浙江浙大万朋软件大股东为浙江万鹏教育，持股比例98%。

根据此前媒体对万朋教育董事长兼CEO申屠祖斌采访显示，万朋已经和全国1493个教育局合作，并且万朋的合作方均为教育局或者名校。 公司目前用户覆盖全国30个省市的1500个县市级和教育局以及6万多所学校，旗下产品占据国内基础教育公共服务平台50%以上市场份额。

这说明课后网和无限宝用户众多，大批学生用户个人隐私安全得不到完全保障。如果说平台提供监控学生的功能是为了促进学生认真学习，那又如何保证老师监控学生的目的仅仅是督促学生呢？

学生在学校学习的同时，老师除了要做到传道授业外，也有监督学生认真学习的义务。但是，这种义务局限于“学校”这个环境中。一旦脱离了学校，老师对学生的监管义务也会随之产生变化。

即使目前学生需要在家里学习，同样应该认真学习；老师也同样有监督学生的义务。但是，这是否意味着学生在家里的一切行为老师都有权力“监督”？

这是在线教育环境中需要思考的第一个问题。

基于此，则又引发第二个问题：提供远程教育的第三方平台是否有资格擅自决定学校、老师具有这种“长臂管辖权”，可以随时随地不经提前告知情况监控学生？

老师和家长都希望学生们虽然在家也能够认真学习，不因疫情影响耽误学业。因此，像课后网、无限宝这类教育平台，提供的视频教学、桌面监控等功能，目的是为了能够更好的让老师教学，让学生获取知识。但这绝对不应该演变成“为了监控而监控”，将老师监督学生学习的义务本末倒置。

2019年11月起，工信部对涉嫌侵害用户权益的App开展专项整治工作。 其中，重点针对违规收集个人信息、违规使用个人信息、不合理索取用户权限等问题开展规范整治工作。 因此，课后网和无限宝的行为已经涉嫌违规。

学生学习成绩好与坏，和是否被严格监管并无直接关系。救救孩子们吧，如何让学生能够在有安全感的网络环境中快乐的学到知识，才是教育平台最该解决的问题。